Банковский раздел с его методами пополнения и снятия средств универсален. Касса работает с евро и основными валютами доллара: американской, канадской и австралийской. Также доступны местные европейские валюты, такие как польские злотые британские фунты, чешская крона, датская и норвежская крона, шведская крона и швейцарский франк. Финансовые операции допускаются также с некоторыми азиатскими и латиноамериканскими валютами.
Visa и MasterCard, крупные электронные кошельки, такие как Nateller, Ecopayz и Skrill и банковские переводы являются одними из распространенных методов депозита. Есть некоторые способы оплаты, ориентированные на Мексику, такие как ToditoCash и Pago Efectivo и другие варианты для посетителей из Южной Америки, включая Lobanet и Boleto.
Время выдачи наличных — 24 часа. Однако, исходя из отзывов победителей, реальное время выплаты может занять до четырех рабочих дней. Все основано на выбранном типе выплаты. Как правило, это один рабочий день для переводов на электронные кошельки и от шести до 16 дней для чеков. Все вопросы и проблемы, связанные с выводом средств, могут быть решены помощниками в чате vulcangrand-best .
Минимальная сумма вывода составляет 50 евро или эквивалент в доступной валюте. Максимальный разовый и ежемесячный вывод средств, с другой стороны, не ограничен.
Служба поддержки в режиме реального времени призывает игроков использовать свои эксклюзивные разработки CashCheck и PlayCheck для отслеживания всех финансовых транзакций внутри бренда и всей активности во время игры. Существует длительный период до 900 дней, в течение которого с неактивного аккаунта не будет взиматься плата.
Platinum Play online имеет высокие рейтинги среди сообщества. Оно аккредитовано в CasinoMeister и имеет рейтинг 7 из 10. Шесть из десяти — это вердикт в AskGamblers, где оно сочетается с оценкой «Очень хорошо». LCB присваивает рейтинг четырех из пяти, основываясь на отзывах читателей. Все эти цифры относятся ко времени, когда наша публикация была написана. Возможно, они изменились.
Более 50% отзывов от зарегистрированных пользователей положительные. Большая часть благодарных комментариев адресована представителям службы поддержки и менеджерам, которые помогают круглосуточно. Для геймеров доступны онлайн-чат, электронная почта и телефонные линии для разных стран. Более 50% проблем, многие из которых касаются продолжительного времени выплаты, по сообщениям, были решены в режиме реального времени.